Aviso de privacidad
Cómo tratamos los datos personales que usted comparte con nosotros a través del asistente de IA y del formulario de contacto.
Quién es el responsable
Spire AI Sociedad Anónima (Spire AI S.A.), cédula jurídica 3-101-908570, Centro Corporativo Plaza Roble, Edificio 5, Las Terrazas, Escazú, San José, Costa Rica. Contacto: info@spireaisa.com.
Qué datos recopilamos
Cuando usted usa el asistente de IA recopilamos lo que escribe en la conversación y las respuestas del asistente. Si nos pide dar seguimiento, también recopilamos su nombre, empresa, cargo, correo de trabajo y, si lo indica, su teléfono, además de la página de este sitio donde comenzó el chat y el idioma utilizado.
El formulario de contacto abre su propia aplicación de correo con un mensaje dirigido a info@spireaisa.com; solo recibimos lo que usted decida enviar.
Para prevenir abusos conservamos un hash unidireccional y con sal de su dirección IP, no la dirección en sí. Por favor no escriba contraseñas, números de tarjeta ni números de documentos de identidad en el chat.
Para qué lo usamos
Para responder su solicitud y darle seguimiento, incluida la coordinación de un diagnóstico ejecutivo de IA. No lo usamos para publicidad y no lo vendemos.
Base legal
Su consentimiento, conforme a la Ley N.º 8968 de Costa Rica, de protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales. Usted lo otorga cuando nos pide contactarle y puede retirarlo en cualquier momento.
Quién lo trata
OpenRouter, Inc. (Estados Unidos) recibe el texto de su conversación y lo transmite al proveedor del modelo de IA que redacta las respuestas del asistente. Lo configuramos para usar solo proveedores que, según OpenRouter, no usan sus datos para entrenamiento ni los conservan más allá de lo necesario para responder y prevenir abusos. Resend nos envía el correo de aviso sobre su solicitud. Los servidores son operados por el grupo de Spire AI. No compartimos sus datos con nadie más.
Cuánto tiempo lo conservamos
Las conversaciones que no se convierten en una solicitud se eliminan a los 90 días. Las solicitudes (sus datos y la conversación) se conservan 24 meses y luego se eliminan.
Sus derechos
Usted puede solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos, o retirar su consentimiento, escribiendo a info@spireaisa.com.
Noviembre de 2026